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電子書營收翻倍成長 博客來明年衝刺數位內容
統一超(2912)轉投資博客來今年在電子書助攻下帶動圖書整體營收成長,圖書總銷額超過出版市值的3成,年銷突破1,500萬冊,穩站台灣書市龍頭。博客來表示,電子書今年營收翻倍成長,明年計畫推出更多元的數位內容服務,像是線上課程、有聲書等,以加速電子書市場的發展。
博客來今發表「2019博客來報告」,揭露年度6大暢銷趨勢觀察。博客來表示, 今年受到選舉的影響以及國際間局勢動盪的衝擊,使得讀者對人文社科類書籍關注提高,成為年度成長率最高的類型。而景氣復甦拉抬了青壯年對投資概念的好奇心、108課綱上路讓父母更早開始注重生活與科普教育、網路世代壓力來源劇增,讓商業理財、童書、心理勵志三個類型,成為圖書業績成長主要動能。
博客來進軍電子書市場屆滿2年,國內合作出版業者超過500家,電子書上架數逾6萬種,營業額翻倍成長,成績非凡,成為帶領圖書整體成長的主要引擎。根據博客來銷售觀察,由於電子書新書品項的增加,成功吸引更多讀者加入使用電子書的服務,使得今年電子書新書業績較去年成長超過1倍。此外,透過電子書「週末66元」的促銷活動,有效延長了出版品的生命週期,像2017年出版的《除身體的濕》,活動後仍長踞電子書暢銷榜,銷量更勝紙書。而原生電子書的題材與類型也在今年拓展出更多可能,並帶入全新讀者群。
博客來觀察數位內容的發展已持續改變讀者的吸收資訊、取得知識的管道,尤其新世代對於不同形式的內容接受度高。因此,明年將持續開發更多元的閱讀服務,像是有聲書、線上課程、名師說書、自營媒體出版等,全力衝刺使用會員數,加速電子書市場的發展。
博客來並歸納出年度書市熱銷關鍵字包括「情商課」、「圈粉力」、「文學韓流」、「減醣、便當、氣炸鍋」、「OKR 、ETF」、「108課綱」等,不僅反映了社會趨勢及國人切身需求,希望藉由閱讀向外尋求情緒出口與追求自我成長的意願。
博客來業績 年增兩位數
誠品書店昨(22)日發表年終報告,今年誠品首度成為橫跨台、港、陸實體書店。不過,今年台灣書店出現倒閉潮,誠品關天母忠誠和西門116;台北101日前也關閉外文書店Page One;金石堂則收掉忠孝店。
反觀博客來圖書今年業績成長兩位數,穩坐圖書龍頭通路商。
誠品書店總經理李介修表示,今年在台灣新開三家店,包括台南夢時代、高雄駁二、台北忠孝SOGO,也針對七家改裝。海外市場方面,除在香港尖沙咀開設香港第二家店,11月在蘇州開設中國大陸第一個據點「誠品生活蘇州」,誠品成為橫跨台灣、香港、大陸的華文實體書店。誠品明年上半年仍有展店計畫,李介修說,台灣林口三井店明年1月開出。海外是明年1月開出香港太古城店,接著3、4月開出上海浦東陸家嘴分店,接著2017年下半年將開出深圳店。
誠品銷售統計,今年台、港兩地誠品圖書銷售金額分別成長8%及7%。統一超商轉投資的博客來今年圖書業績較去年成長兩位數,整體購書人數成長近20%,相較誠品今年整體書籍銷售金額成長約8%,博客來穩坐國內圖書銷售量龍頭通路商。
李介修強調,誠品實體書店場所延伸建築、科普和各項文創內容,提供多元平台,這是與網路的差異之處,民眾不會24小時「宅」在家中,也會走進商店消費,實體書店仍有不可取代之處。
另外,大環境改變,租金高漲,今年大型書店共收掉四家,誠品書店今年關閉忠誠店和116店;金石堂收掉北市東區黃金地段忠孝店。位於台北101購物中心的「Page One」也在7月熄燈。李介修說,今年雖收掉兩家店,但也開出三家分店。全世界零售業都在多元經營,呈現出版品多元內容。
博客來海外店取 擴至澳門
台灣最大網路書店博客來加速國際化腳步,16日宣布海外門市取貨服務從香港擴至澳門,兩地加總人口800萬,並同步開放取貨商品,從圖書擴及台灣設計文具等4萬種百貨商品,首創台灣網購百貨海外店取服務。
港澳地理位置相近,皆以繁體中文為官方語系,兩地讀者閱讀偏好也高度相似,遂成為博客來第二個海外店取服務據點,接下來第三個據點預計以華文市場為主。
為慶祝服務上線,博客來推出「好港動香港店取週年慶」活動,即日起至3月底,購買5件以上商品享免運費,現省至少380元,預計帶動業績成長4倍以上。
去年4月推出的「博客來訂購、香港7-ELEVEN門市取貨」服務,由於書籍售價比香港便宜2至3成,提供「中午前訂、隔日下午取件」的快速到貨,以及擁有繁簡體、外文超過25萬種書目、總量多達150萬冊的書籍雜誌,帶動香港營業額成長4倍,累計書籍銷量破10萬冊,客單價成長近40%、訂單量成長2倍,相當於在香港開了一間中大型實體書店。
博客來發現,香港讀者新書訂購率45%,閱讀偏好文學小說,其次為童書/青少年文學、生活風格、飲食、商業理財,購書時也會參考博客來年度暢銷榜及推薦書單,門市取貨服務也有利台灣出版業發展。
因應近年港、澳瘋台灣文創,博客來也率先提供百貨商品海外超商門市取貨服務,與優質台灣品牌共創海外商機。
博客來表示,博客來「設計入味i-SPACE」平台的文具在港澳詢問度高,所以即日起在港、澳推出百貨商品店取服務,以設計文具為主,以及開架彩妝、美食乾貨、服飾配件襪品、3C周邊等。
博客來突圍 轉型綜合賣場
數位閱讀興起,不論對實體或虛擬圖書通路,皆造成不小的經營壓力,大型圖書通路紛紛轉型為綜合型賣場。博客來總經理高明義指出,除了圖書之外,博客來的生活百貨以文創生活小物、在地小農作物和餐具賣得最好。
根據資策會研究報告,今年B2C電子商務規模已突破4,000億元大關,台灣網友上網有4成時間,都在進行網購;經濟部統計處更發現,6月網購營業額較去年同期成長12.6%,創下歷史新高,成長動能驚人。
高明義表示,到目前為止,博客來圖書影音等文化性商品,和創意百貨類商品的業績規模占比為6:4。以博客來去年約50億元營收來算,創意百貨類部分就占20億元。
由於博客來以網路購書起家,高明義說,博客來的主力會員為30到39 歲者,熱愛閱讀喜歡音樂,對生活有想法和主張的消費群,反映在購物模式上,和一般的綜合性網購平台有所不同。
邁向國際 博客來 啟動香港7-11取貨服務
挾著速度和價格的優勢,台灣最大網路書店博客來昨(15)日宣布,啟動「博客來訂購、香港7-ELEVEN門市取貨」新服務,首次把「到店取貨服務」延伸至海外市場,將提供簡體、繁體、外文、雜誌等超過25萬種書目,書籍總量多達150萬冊,可望成為香港最大的網路書店,也為台灣出版業開創海外市場!
據博客來的調查,香港地區書籍定價約為台灣的1.3倍,香港消費者若透過博客來網站購買,不只同享台灣書籍售價與博客來優惠折扣,即使再加上航空運費,仍比香港價格便宜2至3成左右,預計服務上線後,將成為700多萬香港人實惠又便利的購書管道。
除了占價格優勢,過去台灣中文新書在香港上架至少需要2週到1個月時間不等,但未來新書在博客來上架,香港消費者可享「中午前訂、隔日下午取貨」之快速到貨服務,並可於香港7-ELEVEN超過100家以上門市取貨,和台灣會員同享華文新書上市閱讀零時差。
博客來的會員資料顯示,香港會員以30到49歲為主,偏好購買文學小說、生活風格、商業理財類等書籍,隨新服務上線,可望刺激消費需求。
繼圖書出版之後,博客來下一步會陸續加入台灣文創類百貨商品,提供更多元的購物選擇,持續以數位科技打造「品味閱讀、知性購物、質感生活」的整合服務平台。
香港7-ELEVEN由香港牛奶公司取得授權經營,目前約有900多家店。博客來歷經半年的洽談,運用統一超商10多年來虛實整合的經營k now-how,整合國內外物流平台系統,包括與香港7-ELEVEN門市資料庫串接系統、購物介面調整、物流平台等,確保香港會員購物流程順暢。
除了相繼拿下台、港網路書店的龍頭,博客來表示,會持續擴大海外地區的服務規模。
公司簡介
博客來網羅各專業領域人才,經營團隊是一群充滿『熱情』及『執著』性格的網路尖兵,加上以『會員滿意度』為經營指標,所以持續開發符合會員多元選擇的商品屬性及數量,設計更簡易、更貼心的購物介面及流程,挑戰更快的出貨速度及更好的客戶服務品質,期待邁向更安全、更便利、無障礙的電子商務服務平台。
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