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殺出中韓品牌重圍拿第一,Tomofun創辦人張友辰懂毛爸媽的痛
【天下40:未來領袖】主攻寵物攝影機的台灣品牌Tomofun,連3年在亞馬遜拿下銷售第一的好成績,在中韓獨大的3C市場格外搶眼。歷經app產品失敗的前車之鑑,讓創辦人張友辰更能看清獲利關鍵在於解決客戶痛點。
文 林佳誼 天下雜誌719期
出身科技企業世家、美國貴族大學——百森商學院(Babson College),自己又成功創業。今年34歲的張友辰,積極與自信全寫在臉上。
短短1小時採訪,他不甘當個被動的受訪者,從頭到尾不斷主動提出各式想法與意見。
「你常會看到他一講話,大家就突然露出精神一來的那種表情,」從高中就在一起的太太,Tomofun(友愉股份有限公司)行銷長張鈺雯觀察,張友辰的熱情,讓他在帶領公司時充滿魅力。
過去人們認識的他,是趨勢科技創辦人張明正之子。現在,他與張鈺雯創辦的AI寵物攝影機新創Tomofun,連續3年奪得亞馬遜十國電商活動「超級會員日」(Prime Day)寵物類別銷售第一。張友辰已走出自己的路。
PChome電子商務副總吳德威分析,近年3C消費科技產品,中國、韓國新品牌當道,Tomofun能殺出重圍,除了專注用戶思維之外,「app設計非常使用者友好,有天然UX概念,是成功關鍵。」
其實2012年成立之初,Tomofun做的是相片日記app。雖曾衝到10萬人下載,卻始終無法轉換成營收,最終用戶成長也陷入瓶頸。首次失敗讓張友辰學到兩點教訓,第一要了解客戶是誰,第二是了解客戶的最大痛點是什麼。了解後,就要完全專注於只解決這個痛點。
因此,這次張友辰夫婦很專注。在亞馬遜賣爆後,他們仍不斷精進產品,2019年更推出每月6.99美元的寵物智能管家訂閱服務,如今已有數十萬付費用戶,公司已損益兩平。
下一步呢?想把公司做得更大嗎?張友辰說,他最想做到的,是像他的精神導師甘地,「要改變自己,要為世界帶來改變。」
張友辰
- 出生:1987年
- 現職:Tomofun(友愉股份有限公司)創辦人與執行長
- 特殊成就:連3年Prime Day寵物類別銷售第一。
- 對未來期許:產品能國際化銷售,且要有意義,能為人們帶來歡樂。
(責任編輯:賴品潔)
物聯智慧+Tomofun 狗狗攝影機創銷售佳績
台灣專注雲端服務平台開發的物聯智慧(6565)與新創團隊友愉科技(Tomofun),因「Furbo丟零食狗狗攝影機」擦出火花,讓不時受分離焦慮所苦的飼主能隨時看到寵物、跟他說說話、還能遠端丟出零食。今年七月Furbo獲選為亞馬遜超級會員日直播精選商品,平均每小時賣出1,000台,創下網路攝影機及寵物餵食器類別第一名的佳績。
趨勢科技董事長張明正的公子-Tomofun創辦人張友辰,2016年研發出該產品,但很在意飼主影像及聲音產生lag的情形,為此,Tomofun找上物聯智慧,為改善現有產品影音傳輸表現吃下一帖大補丸,也對下一階段拓展全球市場更具信心,而且透過物聯智慧的雲端平台,未來還可延伸增加雲端錄影、機器智慧學習、影像辨識等功能。
物聯智慧的雲端平台在處理影像及聲音傳輸方面的技術能力,可兼具效能表現及降低成本,同時具備功能擴充性。Furbo銷售全球,透過物聯智慧穩定的雲端平台影像傳輸技術,未來拓展更多國際市場時更具優勢。Tomofun創辦人張友則說,與物聯智慧的合作,Furbo未來將提供更高品質的影像與遠端互動技術。
物聯智慧的Kalay雲端平台上超過2,400萬台應用產品,從IP Camera、智慧機器人、行車紀錄器、車聯網車載系統、可視門鈴、智慧照明攝影機,如今再增加寵物餵食攝影機,更擴大應用範疇。
影像監控應用產品最需要影像畫面儲存及回放的功能,物聯智慧近期推出雲端影像服務方案(VSaaS),讓影像監控應用產品可延伸影像儲存及回放的功能。
跟狗狗遠端玩遊戲!Furbo讓毛孩子在家不孤單
現代人與寵物的感情愈來愈緊密,豢養寵物不再是為了任何實質利益,更是一種情感上的陪伴,甚至我們花在毛孩子身上的時間與金錢,不見得會比一個小嬰兒少到哪裡去,就像對待一個活生生的「人」一樣。
就像養過狗的人一定有這種經驗:每當出門時看到牠楚楚可憐的樣子總有有些許不捨,出門在外又擔心牠在家裡的狀況,猜想牠在家裡會不會吠叫太大聲吵到隔壁鄰居,也會偶爾想要看看牠此時此刻正在幹嘛,光看還不夠,甚至還想遠端與牠互動、對話、玩遊戲。這些愛狗人士的心願,現在有機會實現。丟零食狗狗攝影機「Furbo智慧狗保母」,讓飼主出門在外時,能透過手機APP隨時看到寵物動態,與狗狗即時雙向對話,還能遠端與他們玩丟零食遊戲!
推出Furbo產品的公司Tomofun創辦人張友辰,其實是趨勢科技創辦人張明正的小兒子。頂著企業家第二代的光環,張友辰身上也流著父親的創業家血液,曾經赴美攻讀創業教育的典範Babson College創業系學位。張友辰說,「創業的人已經很勇敢很瘋狂了,但去一個學校學習創業是更瘋狂的一件事」。
張友辰在Babson College學到的不是如何成功,而是如何面對失敗。他回憶,當時大學課程不是教你學習成功的商業模式,而是了解為什麼某創業家或公司,曾經因為做了什麼而歷經挫敗,甚至大學畢業演說時,學校並非找來如賈伯斯之流的成功創業家,而是一位牽著導盲犬上台的盲人。當時,台下學生都非常困惑,但這場演講卻讓他印象深刻。
盲人說著他從小就要面對未知與黑暗,碰到障礙就得想辦法轉彎、找到另一條可行的路,不斷摸索嘗試,雖然他眼盲,但他卻帶著一隻導盲犬,成功登頂全球第二高的山峰喬戈里峰。張友辰恍然大悟,創業其實就跟視障者一樣,不管你再怎麼聰明,每個人開始創業時,眼前都是一片黑暗,必須從零開始摸索,重要的是你有沒有勇氣?
畢業後,他創立了Tomofun,並推出LifeCrumbs微日記APP,可惜沒有獲得太多迴響,這也讓張友辰開始反思,是什麼原因讓這款產品無法成功?也是這時,他才真的在走出校園的象牙塔後,面對貨真價實的失敗,並決定帶著失敗的經驗,捲土重來。
讓主人與狗的遠端互動娛樂不再是夢
他發現不僅是台灣,許多國家養寵物的比例甚至高於生小孩的人,而更有越來越多人把毛小孩視為家中重要成員。然而,多數的人每天有超過八小時以上的時間,都是外出工作不在家的。
張友辰看準這個趨勢,希望用IoT硬體的方式去解決養狗的人生活中所碰到的難題。Furbo狗狗攝影機上方的蓋子打開後有個零食槽,主人可以將零食丟進去,接著在遠端打開手機APP,監控狗在家的活動時,只要用手指在螢幕上一滑,攝影機的零食投擲孔就會將零食拋出來,吸引狗狗。
Furbo的產品的設計,完全是依照夠的特性去調整,Tomofun並與全台灣知名的寵物訓練師合作,幫助調校產品,包括視覺與聲音,例如狗只能看藍黃灰色,因此零食攝影機的如果打開燈號會是藍色,而當食物一丟出時,還會出現一個響片的聲音,這個聲音普遍來說對狗是有吸引力的,就連丟食物時播放的音樂也要跟狗有正向連結。
Tomofun也跟台灣的狗零食廠商聯名合作,推出比較符合這個產品所需大小、形狀、營養成分的零食,以推薦使用者購買。該公司未來預計透過線上網路銷售產品,也有考量是否與寵物旅館合作,讓飼主也可以遠端監控。
目前Tomofun的做法是小量生產,例如一次發貨200台,一邊銷售一邊調整產品,他們認為,小批量產是學習的機會,如果一次大量生產,將無法聚焦做出真正符合需求的產品。
Tomofun是一間國際化的寵物科技新創公司,由張友辰執行長(Victor Chang)及張明正董事長(趨勢科技創辦人)成立,結合一群超愛寵物的各領域菁英及創業家們,運用最先進的技術,IoT物聯網、AI人工智慧、雲端大數據等,致力於帶給全世界寵物飼主源源不絕的歡樂與創新!
Furbo丟零食狗狗攝影機是Tomofun推出的第一個革命性產品,讓飼主透過手機隨時與狗狗遠端互動,還能進一步追蹤和分析狗狗的行為,真正實踐寵物就是家人,永遠緊緊相依的願景。
Furbo不只在台灣受注目,於世界知名群眾集資平台(Indiegogo)上也締造單日達標紀錄,共募資超過50萬美金,成為至今最成功的寵物科技新創品牌.也因為Indiegogo表現亮眼,決定擴大延攬愛狗狗的研發、行銷高手,一起做出世界級的產品,拓展國際市場。
目前Tomofun已在美國西雅圖、加拿大溫哥華、日本東京、台灣台北皆設有辦公室。
公司基本資料
統一編號 | 24562439 |
公司狀況 | 核准設立 |
股權狀況 | 僑外資 |
公司名稱 | 友愉股份有限公司 (出進口廠商英文名稱:TOMOFUN CO., LTD.) |
章程所訂外文公司名稱 | Tomofun Co., Ltd. |
資本總額(元) | 832,000,000 |
實收資本額(元) | 832,000,000 |
每股金額(元) | 10 |
已發行股份總數(股) | 83,200,000 |
代表人姓名 | 張友辰 |
公司所在地 | 臺北市松山區民權東路3段178號4樓 |
登記機關 | 經濟部商業司 |
核准設立日期 | 103年06月27日 |
最後核准變更日期 | 109年07月21日 |
複數表決權特別股 | 無 |
對於特定事項具否決權特別股 | 無 |
特別股股東被選為董事、監察人之禁止或限制或當選一定名額之權利 無 | |
所營事業資料 | I301010 資訊軟體服務業 I301020 資料處理服務業 I301030 電子資訊供應服務業 IZ15010 市場研究及民意調查業 IZ99990 其他工商服務業 F218010 資訊軟體零售業 F399040 無店面零售業 F399990 其他綜合零售業 F401010 國際貿易業 F113010 機械批發業 F113020 電器批發業 F113030 精密儀器批發業 F113050 電腦及事務性機器設備批發業 F113070 電信器材批發業 F119010 電子材料批發業 F213010 電器零售業 F213030 電腦及事務性機器設備零售業 F213040 精密儀器零售業 F213060 電信器材零售業 F213080 機械器具零售業 F219010 電子材料零售業 F401021 電信管制射頻器材輸入業 IG02010 研究發展服務業 ZZ99999 除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務 |
董監事持股
序號 | 職稱 | 姓名 | 所代表法人 | 持有股份數(股) |
---|---|---|---|---|
0001 | 董事長 | 張友辰 | 英屬維京群島商 InnoValue Capital Ltd. | 80,200,000 |
0002 | 董事 | 劉姿戀 | 英屬維京群島商 InnoValue Capital Ltd. | 80,200,000 |
0003 | 董事 | 張鈺雯 | 英屬維京群島商 InnoValue Capital Ltd. | 80,200,000 |
0004 | 監察人 | 陳怡蓁 | 直辰投資股份有限公司 | 3,000,000 |
歡迎直接來電~0960-550-797 陳先生<—-手機點我即可撥號