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歐漾國際登5大美妝電商 搶攻印尼穆斯林市場
內容目錄
印尼人口紅利多,電商產值成長快速,台灣不少業者將苗頭轉向印尼。 來自台灣的歐漾國際,積極在東南亞布局,旗下電商平台allyoung,日前被印尼媒體IDN TIMES報導,與LVMH化妝品零售權威品牌Sephora、韓國Althea Korea等並列5大美妝網站。
歐漾國際總經理楊智斌表示,印尼存在的幾乎都是大電商平台,如Lazada、Tokopedia、bilibili等,擁有自己的美妝保養品牌落地經營,除了「Swissvita薇佳」外,近日也即將推出,以純素保養概念出發的品牌「aevéop」,搶攻印尼穆斯林市場。除在2018雙12創造出26倍轉換率好成績外,2019預計創造倍數業績。
台灣本土美妝品牌 歐漾打陸戰 打開穆斯林市場
東南亞對許多台商來說,充滿著商機與吸引力,但多元的文化、不同的語言以及各樣的挑戰,卻又讓人望之卻步。台灣本土美妝品牌歐漾國際(All Young),是少數落地東南亞市場、自行營運品牌的電商,目前已在馬來西亞、印尼做出不錯成績,更成功打進印尼穆斯林市場,建立品牌知名度。
歐漾創辦人楊智斌表示,在東南亞開疆闢土,一定要「打陸戰」,唯有透過接地氣的方式,才能真正深入當地。
根據調查,東南亞電商產業總值預估將在2025年突破1,000億美元,其中印尼將佔超過五成。以人均GDP排名來看,在東南亞國家中印尼、馬來西亞、泰國三國,極具成長潛力。楊智斌表示,每個市場特性不同,作法也不同。舉例來說,歐漾進軍東南亞之初,先以華人多的馬來西亞開始,「前兩年我們都是在經營華人客群,2018年開始調整策略,目前旗下客群已達到30%穆斯林、70%華人,今年期望可以達到五比五。」而歐漾在馬國除了線上以外,也拓展到線下實體店面,目前歐漾在Aeon Mall連鎖購物城設有專櫃,已拓6家店,預計今年將再擴展到20家店。
而在印尼,歐漾則是實體、線上同時進行,更培養逾百位穆斯林的「網紅戰隊」,去年雙12單日,歐漾創造超過千筆訂單、單日業績突破百萬元。對一個剛在印尼營運不到一年的台灣獨立電商來說,是相當亮眼的成績。另外,為因應當地習慣不同,歐漾在印尼也做出不同的行銷策略。「當地人都搭Go-Jek的機車通勤,但是因為印尼塞車、空污嚴重,我們現在也在談合作,乘客坐上車之後,每個人發一包歐漾的洗面乳。真實把用戶的問題解決之後,未來將有龐大潛力。」
楊智斌建議,台灣業者南進,需在東南亞找一個據點,再輻射到其他國家,將會是較有效率的作法。
從台灣紅到海外 歐漾國際落地一年創造26倍轉換率
印尼人口紅利多,電商產值成長快速,台灣不少業者將苗頭轉向印尼。
來自台灣的歐漾國際,近年來積極在東南亞布局,旗下電商平台allyoung,日前被印尼媒體IDN TIMES報導,與LVMH化妝品零售權威品牌Sephora、韓國Althea Korea..等並列五大可安心購買美妝網站。
歐漾國際總經理楊智斌指出,印尼存在的幾乎都是大電商平台,如Lazada、Tokopedia、bilibili..等,而歐漾國際的優勢來自於,擁有自己的美妝保養品牌,且落地經營。除了醫美品牌「Swissvita 薇佳」外,近日也即將推出,以純素保養概念出發的品牌「aevéop」,搶攻印尼穆斯林市場。除在2018雙12創造出26倍轉換率好成績外,2019預計創造倍數業績。
同時,楊智斌也觀察發現,相較於馬來西亞,印尼島嶼更為破碎,物流運輸難度增加;在金流方面,僅不到五成民眾擁有銀行帳戶,消費者愛用貨到付款,若要透過跨境電商搶進印尼市場,根本寸步難行。
楊智斌進一步指出,印尼市場一開始以歐漾馬來西亞經營模式運作,主要客群鎖定華人消費者,使用英文及華文溝通,但卻面臨非常多的難題及挑戰。因此決定調整營運模式,除華人市場外,另外建立穆斯林團隊,鎖定穆斯林消費者。並透過當地節目冠名、媒體媒合會及實體活動等贊助,來打開allyoung平台知名度,增加消費者信賴感。同時,還成立歐漾穆斯林學院,招募網紅組成百人試用大隊,並成為品牌愛用者後,藉此累積大量口碑,也因網紅在社群上的影響力,讓品牌聲量逐漸傳播開來,成為穆斯林消費者第一個使用的華人保養品牌。
楊智斌強調,經營海外市場,首要了解當地法規、宗教及當地風俗民情,以印尼來說,穆斯林約佔人口87%,清真認證相當重要,也就是從原物料到產品處理都須嚴格的規範,且能符合教義,例如不能包含:豬、酒精..等,因此,歐漾國際推出以純素概念出發的保養品牌aevéop,有效成分來源皆為植物萃取,亦不使用動物實驗成分,無添加酒精,並使用100%可回收包材,試著對地球環境更友善,產品包含純素植物洗顏露、化妝水噴霧、精華液及乳液。
印尼是東南亞商機最龐大的市場,但卻因其地形破碎、物流障礙高、加上不時變動的法規,讓不少想進入該地的中小型外資望之卻步。
台灣本土品牌歐漾國際(All Young)是少數落地印尼、自行營運品牌網站的電商,除了打通當地消費者以外,歐漾更成功打開較少為外資企業觸碰的穆斯林市場,去年雙12更創造千筆以上訂單。
分析其成功關鍵,「接地氣」的網紅戰術、靈活的物流方案,是歐漾成功的兩大關鍵。
歐漾專營美妝與保養品電商,旗下品牌包括瑞士薇佳(Swissvita)、aeveop等,台灣年營收超越2億元。
除了在台灣營運以外,更是少數以自有網站跨到東南亞的品牌電商。
2016年歐漾先進軍馬來西亞後,隔年落地印尼。
創辦人楊智斌表示,印尼市場人口紅利龐大,但難度卻比馬來西亞高。
「原以為印尼與馬來西亞文化相近比較好經營,去了之後才發現不是這麼一回事。」
歐漾2017年進軍印尼,2018年推出「Allyoung Muslima」,當地的行銷團隊也分成兩組,一組針對一般消費者溝通,另一組則深入穆斯林用戶。
歐漾國際印尼市場業務總監林楊運(Sean Lim)表示,印尼社群影響力大,因此在打開市場時,決定先以網紅來拓展。
林楊運表示,「一開始我們也試過用明星代言,但發現網紅效果更好」,歐漾成立穆斯林網紅學校,自己培訓素人,吸引超過400人參加,最後篩選出100位,透過Instagram上的內容分享、心得體驗,成為歐漾品牌深入穆斯林社群的「尖兵」。
楊智斌則指出,去年雙12檔期是歐漾首次考驗,當天訂單即突破千筆、單日業績則突破百萬元。
除了增加品牌認知度以外,在印尼要拓展市場,物流上也得克服難關。
楊智斌分享,目前歐漾的物流有兩種方式,部分商品在印尼直接出貨,另一部分則是透過歐漾在馬來西亞的倉庫直接發貨到消費者手上。
「如果從台灣出貨,就會有關稅的問題,我們從馬來西亞出貨,在東協的架構下,就可以受惠於零關稅」。
他強調,在東南亞作物流,「不能單獨在單一國家作」,而是需要靈活的配套措施,才是打開市場的關鍵。
歐漾國際總經理 楊智斌 破釜沉舟搶大馬商機
南向議題火熱,台灣不少電商積極跟進,期望能開拓全新商機。
美妝保養品牌電商歐漾國際(All Young)是少數成功打入馬來西亞、並快速布局東南亞的台灣品牌。
歐漾國際總經理楊智斌分享經驗指出,相較於高度飽和的台灣市場,馬來西亞成長快、商機大。
不過他也表示,要打開新市場,絕對要有「破釜沉舟」的決心,才有辦法在市場上生存。
歐漾國際成立於2007年,經營自有保養品牌以及垂直電商平台。
2014年歐漾首先透過馬來西亞代理商銷售,在當地打開知名度。
去年7月,歐漾正式在大馬落地經營。
楊智斌表示,經過1年耕耘,歐漾在大馬單月業績已可穩定維持在30萬馬幣(約新台幣300萬元),本月底更將擴大當地團隊規模與辦公室,預計今年業績將可達新台幣4,000萬元,2018年度營業額有望上看億元。
不過,打開馬來西亞市場的過程並如想像中簡單。
楊智斌分享,馬來西亞的文化、語言、消費者付款方式都與台灣大不相同,因此在初期做跨境時碰到很大的問題。
舉例來說,馬來西亞消費者習慣在Facebook上用「PM」(私訊)的方式詢問,與台灣消費者直接進入網站結單的習慣很不同。
此外,馬來西亞消費者大部分沒有信用卡,且習慣透過銀行匯款,這對當初還未落地馬來西亞、僅有台灣帳戶的歐漾來說是很大的困擾,許多當地消費者更因高昂的轉帳費用而打消購買念頭。
落地馬來西亞後,歐漾與當地的物流、金流公司串接,才逐漸解決初期碰到的問題。
另外,歐漾也加強東南亞市場的社群行銷,透過Facebook、Instagram、網紅等建立口碑,並加強各類行銷活動,才逐步打開當地市場。
楊智斌表示,目前歐漾除了成功進駐馬來西亞以外,今年7月也已正式攻進印尼。
經有接下來將陸續進軍越南、菲律賓及泰國,未來希望可透過東南亞5國,資源整合互串商品鏈,擴展市場規模。
馬來西亞之所以會成為許多台灣品牌電商南進的首選,主要有幾大因素。
商業發展研究院調查報告指出,馬來西亞網路滲透率達68%,在東協6國中僅次於新加坡,且遠高於越南、菲律賓、泰國以及印尼。
而在馬來西亞整體網路零售金額中,台灣消費品跨境網路零售金額將從2015年的680萬美元,在2020年增長到1,140萬美元,代表未來5年內還有相當大的成長潛力。
而根據2015年統計的數據,馬來西亞來台灣的人數達43萬,占東南亞國家來台總人數的30.2%,居東協國家之冠,足見雙方交流緊密。
另外,馬來西亞約40%的線上購物行為都是跨境網購,代表對舶來品接受度高。
最受歡迎的跨境網購商品前4名依序為服飾鞋包、書籍影音、美妝保養以及電腦周邊。
而這些商品正是台灣電商過去20年來發展的強項,站穩這項優勢,將是台灣電商進大馬的絕佳利基。
值得注意的是,電商網站是否能獲得消費者的「信任」是在馬來西亞發展電商時的重點因素。
將近6成的消費者指出,個人金融資訊外流與碰到詐騙是網購時的主要障礙。
台灣電商進馬來西亞發展,必須確保貨品準時送達、用戶個資安全無虞,才能成功獲取消費者信賴。
本土彩妝、醫美大廠 邁向IPO
近兩年來台灣醫美保養品牌競相向資本市場靠攏。為全球百家彩妝代工亦有自創彩妝品牌CityColor的台鉅集團,以及近兩年積極搶進東南亞跨境電商的醫美品牌歐漾國際,亦準備大力拓展實體通路、跨境電商,並準備三年內邁向IPO之路。
台鉅集團旗下代工廠在大陸福州就有3個生產廠、一個包裝廠,有95%用於代工全球至少百家彩妝品牌,包括日系、美系等以及歐美連鎖藥妝通路自有品牌等,加上自有品牌CityColor等在美國與台灣業績估約20億元。身為創業第二代的台鉅總經理陳一銘指出,台鉅旗下東亮化妝品已增資更名為東亮生技,目前除化妝品牌CityColor、TJ cos、TJ+等品牌外,還將發展全系列醫美保養品等,以因應低敏消費者需求,至於代工部分在中國福州、福清等有四個廠,目前在代工產能部分仍持續兩位數成長,自有品牌除美國市場,台灣與中國市場是積極拓展品牌知名度的關鍵時刻。
醫美品牌薇佳所屬的歐漾國際近三年積極擴展實體藥妝、藥局與跨境電商等虛實並進通路。歐漾國際總經理楊智斌指出,除了跨境電商搶進美國AMAZON,接下來還將推出新研發的生物纖維局部眼膜等新品,估今年業績可望倍數成長。
楊智斌說,薇佳去年跨境電商搶進馬來西亞LAZADA,接著是菲律賓ZALORA,今年則搶進美國AMAZON,且第3季準備進軍香港Yahoo與拓展實體通路,包括屈臣氏、萬寧、莎莎等約計40家銷售據點,而台灣網站則以ALLYOUNG Beauty & Health主攻美麗與健康資訊,ALLYOUNG網路賣場也曾創下Yahoo超級商城保養品銷售冠軍,預估官網今年營收將上看2億元。
近年來,生技醫美保養品從入門到高階、術業有專攻,像是DR.WU、寵愛之名的生物纖維面膜等,均獲得外資青睞,其中DR.WU更為LVMH集團旗下投資控股公司所投資,興櫃行情高;而以臍帶血聞名的訊聯生技之醫美品牌RE.O,去年於台北101地標大樓開出首家實體旗艦店。訊聯生技行銷協理黃慧欣指出,除了開出101旗艦店,機上免稅品亦有銷售,訊聯生技預計5月宣布兩岸拓展計畫,期以醫療延續術後保養為優勢。
公司簡介
歐漾國際是一個年輕有活力的團隊,我們有100%的熱情,100%的創意,100%的團隊。
歐漾國際旗下有瑞士薇佳SwissVita,Aeveop,aquater等專業醫學美容及流行美妝品牌,產品通路擴及屈臣氏及各大醫院的杏一醫藥,及各地專業藥局共計約800家,為市佔率極高之品牌且為網路10大品牌。並於網路YAHOO購物中心,PCHOME購物中心,MOMO線上購物,GOHAPPY線上購物等各大知名網路據點銷售,歐漾國際具有多元的通路及產品,具有相當品牌影響力。旗下全產品開發以法國LS集團(全球前三大化妝品原料廠)為後盾、以專業醫學生技為導向,行銷海內外、包括台灣、中國、馬來西亞、越南等國家及地區,並透過網路銷售商品至全球各地消費者。榮獲第九屆國家品質保證金像獎及經濟部ASSTD績優專案獎勵,並通過全球鄧白氏企業信用認證。
歐漾國際擁有獨立ALLYOUNG Beauty & Health電子商務平台(www.allyoung.com.tw),銷售歐漾國際自有及代理品牌商品,並招商引進相關優良廠家商品,並且透過網路販售至全球各地,提供全球消費者最佳商品。
歐漾國際相關企業 fansker粉絲客網路行銷口碑建立公司,提供網路口碑建立及行銷整合方案,協助品牌業者快速進入網路行銷的最佳渠道規劃,目前已服務相關指標業者,並取得良好回饋及肯定。
公司基本資料
統一編號 | 28778071 |
公司狀況 | 核准設立 |
公司名稱 | 歐漾國際企業股份有限公司 (出進口廠商英文名稱:ALLYOUNG INTERNATIONAL ENTERPRISE CO., LTD.) 106年10月02日 發文號1060748779變更名稱 (前名稱:歐漾國際貿易有限公司) |
章程所訂外文公司名稱 | |
資本總額(元) | 38,000,000 |
實收資本額(元) | 38,000,000 |
每股金額(元) | 10 |
已發行股份總數(股) | 3,800,000 |
代表人姓名 | 楊智斌 |
公司所在地 | 臺中市南屯區公益路二段51號14樓 |
登記機關 | 臺中市政府 |
核准設立日期 | 096年08月16日 |
最後核准變更日期 | 109年11月19日 |
複數表決權特別股 | 無 |
對於特定事項具否決權特別股 | 無 |
特別股股東被選為董事、監察人之禁止或限制或當選一定名額之權利 無 | |
所營事業資料 | C802090 清潔用品製造業 C802100 化粧品製造業 CE01010 一般儀器製造業 F102170 食品什貨批發業 F203010 食品什貨、飲料零售業 F106020 日常用品批發業 F206020 日常用品零售業 F107030 清潔用品批發業 F207030 清潔用品零售業 F107200 化學原料批發業 F207200 化學原料零售業 F108040 化粧品批發業 F208040 化粧品零售業 F108031 醫療器材批發業 F113020 電器批發業 F213010 電器零售業 F199990 其他批發業 F299990 其他零售業 F399040 無店面零售業 F399990 其他綜合零售業 F401010 國際貿易業 IG01010 生物技術服務業 IZ06010 理貨包裝業 JZ99080 美容美髮服務業 ZZ99999 除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務 |
董監事持股
序號 | 職稱 | 姓名 | 所代表法人 | 持有股份數(股) |
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0001 | 董事長 | 楊智斌 | 2,280,000 | |
0002 | 董事 | 邱琡雯 | 0 | |
0003 | 董事 | 詹怡珊 | 金牛資本投資有限公司 | 1,520,000 |
0004 | 監察人 | 吳嘉錡 | 0 | |
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