挖角資訊專家寫客服系統 健檢龍頭竟挨告

國內頂級預防醫學機構、為國內上市櫃公司信賴的聯安健康事業公司,16年前自群豐科技公司挖角資訊專家張賢富,編寫聯安客戶服務系統,張卻將群豐的研發的系統核心程式碼移植到聯安的客服系統,群豐查出後不僅對張賢富提出違反《著作權法》告訴,也一併對使用這套系統的聯安公司及其董事長胡定吾、下轄事業體聯安、聯欣2家診所院長及醫師提出告訴,事後,因為雙方達成和解,群豐具狀撤回告訴,台北地檢署將所有被告處分不起訴。
26年前,時任中華開發總經理、前總統馬英九的同學、有創投教父之稱的胡定吾,參加一場聚會,那次聚會還包括多位企業家、醫師,大家聊著聊著發現台灣預防醫學仍是一塊尚未開發的處女地,決定共同出資成立聯安健康事業股份有限公司,當胡淡出業界後轉戰生醫界,並擔任聯安健康事業董事長。
聯安自1993年創立以來,朝著打造華人全方位健康第一品牌努力,依照官網指出,聯安「為國內第一家提倡美式風格的健診中心,並突破當時醫界的異議,推薦『一日健診』服務,率先把健康檢查從當時的醫院裡抽離出來,為聯安奠定了預防醫學翹楚的領導地位。」至今到聯安健檢的人數已超過30萬人。
為了提供優質服務,聯安一直想要發展一套客戶服務系統,2003年從專門研發傳統商品零售通路資訊系統服務的群豐資訊科技公司挖角資訊工程師張賢富,聘請張擔任聯安的資訊部經理,由張主導客服系統的開發計畫。
然而張卻在離職前,將群豐設計研發的資訊服務系統核心程式碼複製帶走,並移植使用在聯安的客服系統,設計完成後還供聯安健康事業群包括聯安診所及聯欣診所使用,張男則在2017年間離職。
事後,群豐發現聯安使用的客服系統的核心程式碼竟然與公司研發系統的核心程式碼一樣,詢問張賢富後張承認當初是將群豐的程式碼移植到聯安的系統,群豐因此對聯安健康中心及其董事長,聯安、聯欣2家診所院長及聯安的1名醫師,張賢富等人提起違反《著作權法》告訴。
台北地檢署受理後雙方決定坐下來談談,最後達成和解,據了解,聯安付了大筆權利金,群豐則撤回所有告訴,檢察官最後偵結,處分不起訴。(呂志明/台北報導)